2020-09-03 责任编辑:刘小雪 浏览数:
随着现代生活方式和物质的丰富消费者的心理产生变化,这意味着以前的销售方法可能不灵了,那消费者的心理都有哪些变化呢?销售们又应该如何利用这种变化呢?
随着现代生活方式和物质的丰富消费者的心理产生变化,这意味着以前的销售方法可能不灵了,那消费者的心理都有哪些变化呢?销售们又应该如何利用这种变化呢?
为品味买单的频率增加
曾经有国外媒体报道,5年前,难以想象向中国消费者销售从未听说过的品牌。如今,中国消费者不想炫耀有钱,而是想显示品味。
而买一盒雀巢咖啡都纠结半天,价格差不多,却是星巴克几十次的量。价格在未来的消费中,越来越不是首要考虑条件,而整体品牌或店铺的调性给顾客的价值感却越来越重要。
开始以兴趣为主导
**的无人超市,“人满为患”,说明顾客要的是一个自由舒适无“干扰”的购物体验空间。我们不听销售员解说,而是根据卖场各种陈列信息引导而购买。
喜欢越来越重要
你有没有发现,只要店铺的形象够逼格,我们消费的时候贵一点是可以承受的,而不再关注它是什么品牌。
颜值刺激更多消费
根据消费心理学研究表明:人类的行为有75%-90%受视觉主导,充分说明这是一个视觉主导的世界。不要以为有实力就可以忽略颜值。颜值,对于现在的实体店来说太重要了,“看脸时代”拼的就是颜值!
只要能让顾客看到高颜值的产品,就能很好地刺激消费购买的需求,视觉营销,就是先吸引眼球、然后激发兴趣、刺激想象、最后引导顾客购买。
追求个性化的心理
以前模仿心理及其盛行,指消费者在购买产品时,以追求与名人消费同步为主要购买目的的心理。
随着文化层次和消费水平的提高,人们开始注重自己的感受,越来越强调定制化和个性化,就算单品是潮流款,但是日常使用产品也一定要突出自己的个性。
(文章来源:齐家电器公众号,侵删)
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